Politique d’expédition

Chez ESVAE, nous croyons que le style doit se mouvoir avec la grâce d’un drapé de soie — et il en va de même pour la livraison. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans exception. Pas de codes. Pas de minimums. Juste un service aussi fluide que raffiné.

Où livrons-nous ?

De notre garde-robe à la vôtre — ESVAE livre aux passionnés de mode à travers les États-Unis et vers certaines destinations internationales.
Que vous soyez au cœur du Texas ou au bord de la mer, votre colis d’élégance est en route.

Vous ne savez pas si nous livrons à votre adresse ?
Écrivez-nous à info@esvae.com — notre équipe vous répondra rapidement.

Délais de livraison

Chaque commande ESVAE est préparée avec grand soin, digne d’un atelier de haute couture. Une fois votre commande confirmée, elle est généralement :

  • Traitée sous 1 à 2 jours ouvrables
  • Expédiée via nos partenaires de livraison de confiance
  • Livrée sous 3 à 7 jours ouvrables
  • Les délais de livraison internationale peuvent varier selon la destination

Dès que votre commande quitte notre boutique, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un lien de suivi.

Suivi de commande

La transparence fait partie de notre engagement — y compris pour vos colis.
Une fois expédiée, votre commande sera accompagnée d’un lien de suivi clair pour que vous puissiez suivre chaque étape, du pliage soigné jusqu’à votre porte.

Droits de douane et taxes

Pour nos clients internationaux :
Bien que la livraison soit gratuite, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays.
Ces frais sont à la charge du client.

Besoin de conseils ? Notre équipe est là pour vous accompagner avec élégance.

Retards

(En retard avec style… mais ça vaut le coup)

Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison dans les délais, mais des retards occasionnels peuvent survenir (météo, douanes, transporteurs).
Si votre colis semble prendre son temps sur le podium, contactez-nous — nous interviendrons avec efficacité et style.

Des questions ?

Notre service clientèle est disponible pour toute question concernant le suivi, la livraison, ou même une urgence de tenue de dernière minute.
Écrivez-nous à info@esvae.com — nous sommes toujours là pour vous et votre garde-robe.

Note finale

Chez ESVAE, la livraison n’est pas qu’un transport — c’est une expérience.
Gratuite, fluide, et en harmonie avec votre rythme.
Car l’arrivée de vos pièces doit être aussi plaisante que de les porter.