Politique de Livraison

Chez Esvae, nous pensons que le style doit circuler avec la même fluidité qu’une soie légère — et cela vaut aussi pour l’expédition de vos pièces. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans exception. Pas de code. Pas de minimum. Juste un service aussi fluide que raffiné.

Où livrons-nous ?

De notre dressing au vôtre — Esvae livre les passionnées de mode partout en France et dans certaines destinations internationales. Que vous soyez au cœur de Lyon ou en bord de mer, votre colis d’élégance est en chemin.

Vous souhaitez savoir si nous livrons chez vous ?
Écrivez-nous à Info@esvae.com — notre équipe vous répondra sans délai.

Délais d’expédition

Chaque commande Esvae est préparée avec le plus grand soin, digne d’un atelier couture. Une fois votre commande validée, elle sera généralement :

• Traitée sous 1 à 2 jours ouvrés
• Expédiée via nos transporteurs partenaires
• Livrée sous 3 à 7 jours ouvrés (en France)
• Pour l’international, les délais peuvent varier selon la destination

Dès que votre commande quitte notre boutique, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Suivi de commande

Chez Esvae, la transparence est une promesse — et cela vaut aussi pour vos colis. Une fois expédiée, votre commande sera accompagnée d’un lien de suivi clair, pour suivre chaque étape, du pliage à votre porte.

Douanes et taxes

Pour nos clientes internationales :
Même si la livraison est offerte, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais restent à la charge du client.

Besoin d’éclaircissements ? Notre équipe est là pour vous guider avec élégance.

Retards (légèrement fashionably late ?)

Nous mettons tout en œuvre pour livrer dans les temps, mais certains retards peuvent survenir (météo, douanes, transporteurs). Si votre colis semble prendre son temps pour défiler, contactez-nous — nous interviendrons avec style et efficacité.

Une question ?

Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant le suivi, la livraison ou même une urgence tenue-de-rêve. Écrivez-nous à Info@esvae.com — nous sommes là pour vous, et pour votre boîte.

Le mot de la fin

Chez Esvae, la livraison ne se résume pas à un transport — c’est une expérience. Gratuite, fluide, adaptée à votre rythme. Parce que l’arrivée de vos pièces doit être aussi plaisante que de les porter.